布景及痛点
当前企业数字化办公、业务运营过程中,存在大量沉复性、廉价值、高频次的工作内容,蕴含日常办公征询、流程审批、文档整顿、数据统计、工单处置、客户答疑等,占用大量人力成本,导致主题业务推动效能低下。通用公有大模型存在显著短板,无法适配企业私有业务场景、行业专属规定与内部治理造度,输出内容尺度化、精准度不及,易出现答非所问、数据误差等问题。同时,通用大模型无法对接企业OA、CRM、ERP、工单系统等内部业务平台,无法实现业务流程自动化联动,落地实用性极差。此表,无数企业不足AI定造开发能力,传统智能化刷新周期长、成本高、门槛高,难以实现AI与业务的深度融合,无法真正阐扬人为智能降本增效的主题价值。
解决规划
环亚集团官网科技AI智能体定造解决规划,聚焦企业真实业务场景,基于企业私有知识库与业务流程系统,为客户打造专属私有化AI智能体。规划摒弃通用模型的尺度化输出模式,深度调研企业行业属性、业务流程、治理造度、工作规范,通过专属模型微调、私有知识训练、业务规定植入,让智能体精准适配企业个性化业务需要。支持全场景系统接口对接,可无缝联动企业OA、CRM、ERP、客服、工单、档案等各类现有业务系统,实现数据互通、流程联动、自主作业。智能体具备自主工作规划、智能语义理解、多轮精准问答、自动流程提议、数据智能汇总、文档智能审阅等主题能力,可覆盖办公副手、人事行政、财政审核、客户服务、技术答疑、工单运维等全业务场景。同时选取低代码定造开发模式,无需大规模刷新企业现有IT架构,急剧实现部署上线,支持后期业务迭代更新与职能拓展。


规划价值
1. 人力效力大幅提升:代替员工80%以上沉复性基础工作,开释人力聚焦主题业务创新与价值创造,整体办公与业务处置效能提升50%以上。
2. 业务适配精准度高:专属定造训练贴合企业私有业务规定与行业个性,彻底解决通用模型适配性差、回覆不精准的痛点,输出内容合规、尺度、专业。
3. 轻量化落地低成本:低代码急剧部署,无需刷新现有IT系统,落地周期短、投入成本低,适配大中幼各类企业智能化升级需要。
4. 流程自动化提效:买通多系统数据壁垒,实现业务流程智能联动、自动流转,削减人为过问,构建自动化、智能化的企业业务运营系统。